บริษัท อาร์ทรีโซล่าเซลล์ จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ติดต่อบริษัท ขอใบเสนอราคา ขอคำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ Solar Cell หรือใช้บริการต่าง ๆ ของบริษัท
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา หมายถึงท่านรับทราบและเข้าใจแนวทางการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อเรา กรอกแบบฟอร์ม ขอใบเสนอราคา หรือใช้บริการของเรา เช่น
ข้อมูลระบุตัวบุคคล
- ชื่อและนามสกุล
- ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน
- ตำแหน่งงาน (ถ้ามี)
- ที่อยู่สำหรับติดต่อหรือสถานที่ติดตั้ง
ข้อมูลสำหรับการติดต่อ
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- LINE ID หรือข้อมูลการติดต่อผ่านช่องทางอื่น
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการติดตั้ง Solar Cell
- ประเภทสถานที่ เช่น บ้าน อาคาร สำนักงาน โรงงาน หรือธุรกิจ
- ข้อมูลการใช้ไฟฟ้า
- ค่าไฟฟ้าโดยประมาณ
- ขนาดพื้นที่หรือข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดตั้ง
- ระบบที่สนใจ เช่น On-Grid, Off-Grid หรือ Hybrid
- รายละเอียดหรือข้อความที่ท่านส่งให้บริษัทเพื่อประกอบการประเมินระบบ
ข้อมูลทางเทคนิค
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราอาจได้รับข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น
- IP Address
- ประเภทอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
- หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม
- แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์
- ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์
ข้อมูลเหล่านี้อาจถูกเก็บผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายกัน
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
การให้บริการ
- ติดต่อกลับตามคำขอของท่าน
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Solar Cell
- ประเมินความเหมาะสมของระบบ
- จัดทำใบเสนอราคา
- นัดหมายสำรวจสถานที่
- ดำเนินการติดตั้งและให้บริการหลังการขาย
การติดต่อสื่อสาร
- ตอบคำถามและข้อสอบถาม
- แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับบริการ
- ติดต่อเพื่อนัดหมายหรือประสานงาน
- ติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือบริการที่ท่านร้องขอ
การปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งาน
- พัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการ
- ตรวจสอบปัญหาและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
การดำเนินธุรกิจและปฏิบัติตามกฎหมาย
- จัดทำเอกสารทางธุรกิจ
- ดำเนินการด้านบัญชีและภาษี
- ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ป้องกันการทุจริต การใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
3. การขอใบเสนอราคาและการติดต่อบริษัท
หากท่านกรอกแบบฟอร์ม “ขอใบเสนอราคา”, “ขอประเมิน Solar Cell”, “ติดต่อเรา” หรือแบบฟอร์มอื่นบนเว็บไซต์ บริษัทจะใช้ข้อมูลที่ท่านให้มาเพื่อ
- ติดต่อกลับ
- ประเมินความต้องการ
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับระบบ Solar Cell
- จัดทำใบเสนอราคา
- นัดหมายสำรวจสถานที่
- ประสานงานเกี่ยวกับบริการที่ท่านสนใจ
บริษัทอาจติดต่อท่านผ่านหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE หรือช่องทางการติดต่ออื่นที่ท่านให้ไว้
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น
- พนักงานหรือทีมงานของบริษัทที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการให้บริการ
- ผู้รับเหมาหรือทีมติดตั้งที่เกี่ยวข้องกับงานของท่าน
- ผู้ให้บริการด้านเว็บไซต์และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ผู้ให้บริการระบบอีเมล แบบฟอร์ม หรือระบบจัดเก็บข้อมูล
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินหรือการจัดส่ง (กรณีที่เกี่ยวข้อง)
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
บุคคลหรือผู้ให้บริการดังกล่าวจะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด
5. Cookies
เว็บไซต์ของเราอาจใช้ Cookies เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง และช่วยให้เราทราบถึงรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์
Cookies อาจถูกใช้เพื่อ
- จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
- รักษาการทำงานของเว็บไซต์
- วิเคราะห์จำนวนและพฤติกรรมผู้เข้าชม
- ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
- วัดผลการทำการตลาดและโฆษณา
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือจำกัดการใช้งาน Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการที่เหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตจะปลอดภัยจากความเสี่ยงทุกประเภท
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด
เมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
ระยะเวลาในการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิตามกฎหมาย เช่น
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขอทราบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบข้อมูล ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
- สิทธิในการถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการขอรับหรือโอนข้อมูล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การใช้สิทธิของท่านอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด และบริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
9. การถอนความยินยอม
หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
ในบางกรณี บริษัทอาจยังจำเป็นต้องเก็บหรือใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่กฎหมายอนุญาต
10. ข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ในบางกรณี บริษัทอาจได้รับข้อมูลของท่านจากบุคคลหรือแหล่งข้อมูลอื่น เช่น
- ผู้แนะนำบริการ
- คู่ค้าทางธุรกิจ
- ช่องทาง Social Media
- แพลตฟอร์มติดต่อสื่อสาร
- แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
บริษัทจะดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์และสิทธิที่กฎหมายกำหนด
11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ Social Media หรือบริการของบุคคลภายนอก เช่น LINE, Facebook หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตสินค้า
บริษัทไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวทางการจัดการข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น
เราขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าวก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงผ่านเว็บไซต์
วันที่มีผลบังคับใช้: 10 สิงหาคม 2569
วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 10 สิงหาคม 2569
13. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่
บริษัท อาร์ทรีโซล่าเซลล์ จำกัด
ที่อยู่:
23/6 ตำบลหนองหาร อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ 50290
โทรศัพท์: 053 354 176
มือถือ: 080 296 2895
อีเมล: r3solarcell@gmail.com
LINE: @105xnci