ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของ บริษัท อาร์ทรีโซล่าเซลล์ จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “ของเรา”)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำหนดเงื่อนไขในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อขอข้อมูล การขอใบเสนอราคา การสั่งซื้อสินค้า และการใช้บริการติดตั้งระบบ Solar Cell ของบริษัท
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า ส่งแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา หรือใช้บริการของบริษัท ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์และบริการของบริษัท
1. ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท
บริษัท อาร์ทรีโซล่าเซลล์ จำกัด
ที่อยู่:
23/6 ตำบลหนองหาร อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ 50290
โทรศัพท์: 053 354 176
มือถือ: 080 296 2895
อีเมล: r3solarcell@gmail.com
LINE: @105xnci
2. การใช้งานเว็บไซต์
ผู้ใช้งานตกลงที่จะใช้เว็บไซต์ของบริษัทอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และจะไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- กระทำการที่ผิดกฎหมาย
- พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ทำลายหรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
- ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิด
- ใช้เว็บไซต์เพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
- คัดลอก ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท เว็บไซต์ หรือบุคคลอื่น
บริษัทมีสิทธิระงับหรือจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3. ข้อมูลสินค้าและบริการ
บริษัทให้บริการเกี่ยวกับระบบ Solar Cell และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น
- Solar Panel
- Solar Inverter
- Battery Storage
- ระบบ On-Grid
- ระบบ Off-Grid
- ระบบ Hybrid
- บริการออกแบบระบบ
- บริการสำรวจสถานที่
- บริการติดตั้ง Solar Cell
- บริการดูแลและบำรุงรักษาระบบ
รายละเอียดสินค้า รูปภาพ คุณสมบัติ ราคา และข้อมูลทางเทคนิคที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
รูปภาพสินค้าและภาพประกอบบนเว็บไซต์อาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย เนื่องจากความแตกต่างของหน้าจอ การแสดงผล สี รุ่น หรือการเปลี่ยนแปลงจากผู้ผลิต
4. การขอใบเสนอราคา
ข้อมูลราคาและรายละเอียดที่แสดงบนเว็บไซต์อาจเป็นข้อมูลเบื้องต้น และไม่ถือเป็นใบเสนอราคาที่มีผลผูกพัน เว้นแต่บริษัทจะออกใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการให้แก่ลูกค้า
ราคาสำหรับการติดตั้ง Solar Cell อาจแตกต่างกันตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น
- ขนาดของระบบ
- จำนวนและรุ่นของแผง Solar Panel
- รุ่นของ Inverter
- ขนาดและประเภทของ Battery
- สภาพพื้นที่ติดตั้ง
- โครงสร้างหลังคา
- ระยะทางในการติดตั้ง
- ระบบไฟฟ้าที่มีอยู่เดิม
- งานปรับปรุงหรือเพิ่มเติมระบบไฟฟ้า
- ค่าอุปกรณ์เพิ่มเติม
- ค่าแรงและค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้อง
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาและรายละเอียดของใบเสนอราคาตามเงื่อนไขของโครงการ
5. การสำรวจสถานที่
สำหรับงานติดตั้ง Solar Cell บริษัทอาจจำเป็นต้องสำรวจสถานที่จริงก่อนการออกแบบและเสนอราคา
การสำรวจอาจพิจารณาเรื่องต่าง ๆ เช่น
- พื้นที่ติดตั้ง
- ทิศทางและองศาของหลังคา
- สภาพโครงสร้าง
- ระบบไฟฟ้าเดิม
- ตำแหน่งติดตั้ง Inverter
- ตำแหน่งติดตั้ง Battery
- เส้นทางเดินสายไฟ
- ความเหมาะสมของพื้นที่
- ข้อจำกัดทางเทคนิคหรือความปลอดภัย
หากพบข้อจำกัดที่ไม่สามารถประเมินได้จากข้อมูลเบื้องต้น บริษัทอาจปรับเปลี่ยนรูปแบบ ขนาด หรือราคาโครงการตามความเหมาะสม
6. การออกแบบระบบ Solar Cell
บริษัทจะออกแบบระบบโดยพิจารณาจากข้อมูลการใช้ไฟ พื้นที่ติดตั้ง ความต้องการของลูกค้า และข้อจำกัดทางเทคนิคของสถานที่
ขนาดระบบที่เสนอเป็นการออกแบบเพื่อให้เหมาะสมกับเงื่อนไขของโครงการ และไม่ได้รับประกันว่าจะสามารถลดค่าไฟได้ตามจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดไว้ในทุกกรณี
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงอาจแตกต่างกันตามปัจจัย เช่น
- ปริมาณแสงแดด
- สภาพอากาศ
- ฤดูกาล
- พฤติกรรมการใช้ไฟ
- ค่าไฟและอัตราค่าไฟ
- ประสิทธิภาพของอุปกรณ์
- เงาบังบนแผง Solar Panel
- สภาพพื้นที่ติดตั้ง
- การบำรุงรักษาระบบ
7. การติดตั้งระบบ
บริษัทจะดำเนินการติดตั้งตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา สัญญา หรือเอกสารโครงการที่ได้รับการยืนยันจากทั้งสองฝ่าย
ในกรณีที่จำเป็นต้องมีงานเพิ่มเติมนอกเหนือจากขอบเขตงานเดิม บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การเปลี่ยนแปลงแบบ ระบบ หรืออุปกรณ์หลังจากยืนยันโครงการแล้ว อาจส่งผลต่อราคา ระยะเวลา และกำหนดการติดตั้ง
8. การเตรียมพื้นที่ติดตั้ง
ลูกค้าต้องจัดเตรียมพื้นที่และอำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับการสำรวจและติดตั้ง เช่น
- ทางเข้าออกพื้นที่
- จุดจอดรถหรือพื้นที่ขนส่งอุปกรณ์
- พื้นที่สำหรับจัดเก็บอุปกรณ์ชั่วคราว
- การเข้าถึงหลังคาหรือพื้นที่ติดตั้ง
- ระบบไฟฟ้าที่เกี่ยวข้อง
- การอนุญาตให้ทีมงานเข้าปฏิบัติงาน
หากสถานที่ไม่พร้อมสำหรับการติดตั้ง หรือมีข้อจำกัดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทอาจเลื่อนกำหนดการติดตั้งออกไปตามความเหมาะสม
9. การชำระเงิน
เงื่อนไขการชำระเงินจะแตกต่างกันตามประเภทสินค้าและโครงการ และจะระบุไว้ในใบเสนอราคา สัญญา หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ลูกค้าตกลงชำระเงินตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ชำระเงินตามกำหนด บริษัทอาจ
- ระงับการดำเนินงาน
- เลื่อนกำหนดการติดตั้ง
- ระงับการจัดส่งสินค้า
- เรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
10. การจัดส่งสินค้า
สำหรับการซื้อสินค้าโดยไม่มีบริการติดตั้ง บริษัทจะจัดส่งสินค้าตามวิธีการและระยะเวลาที่ระบุในคำสั่งซื้อ
ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงเนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น
- ผู้ให้บริการขนส่ง
- สภาพอากาศ
- วันหยุด
- สินค้าขาดตลาด
- ความล่าช้าจากผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์
- เหตุสุดวิสัย
11. การตรวจรับสินค้าและงานติดตั้ง
ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าและงานติดตั้งหลังจากได้รับสินค้า หรือหลังจากบริษัทดำเนินการติดตั้งเสร็จสิ้น
หากพบความเสียหายหรือข้อผิดพลาด กรุณาแจ้งบริษัทโดยเร็วที่สุด พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริษัทสามารถตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขได้อย่างเหมาะสม
12. การรับประกันสินค้า
การรับประกันสินค้าและอุปกรณ์เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละราย และ/หรือเงื่อนไขการรับประกันที่บริษัทระบุไว้ในใบเสนอราคา ใบรับประกัน หรือเอกสารโครงการ
ระยะเวลาการรับประกันอาจแตกต่างกันตามประเภทสินค้า เช่น
- Solar Panel
- Inverter
- Battery
- อุปกรณ์ไฟฟ้า
- โครงสร้างติดตั้ง
- งานติดตั้ง
ลูกค้าควรศึกษารายละเอียดการรับประกันของสินค้าแต่ละรายการก่อนสั่งซื้อ
การรับประกันอาจไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การดัดแปลงสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน
13. บริการหลังการขาย
บริษัทให้บริการหลังการขายตามเงื่อนไขของแต่ละสินค้าและโครงการ
หากระบบเกิดปัญหา ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและประเมินสาเหตุของปัญหา
การเข้าตรวจสอบหรือซ่อมแซมบางกรณีอาจมีค่าใช้จ่าย หากปัญหาดังกล่าวไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน
14. ผลการประหยัดค่าไฟ
บริษัทอาจแสดงข้อมูลประมาณการการผลิตไฟฟ้า การลดค่าไฟ หรือระยะเวลาคืนทุนเพื่อประกอบการตัดสินใจ
ข้อมูลดังกล่าวเป็น ประมาณการ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ที่แน่นอน
ผลการประหยัดจริงขึ้นอยู่กับการใช้ไฟฟ้า สภาพอากาศ ประสิทธิภาพของระบบ ค่าไฟ และปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจเปลี่ยนแปลงได้
บริษัทจะไม่รับประกันจำนวนเงินที่ลูกค้าจะประหยัดได้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรในสัญญาหรือเอกสารโครงการโดยเฉพาะ
15. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ เช่น
- ข้อความ
- รูปภาพ
- กราฟิก
- โลโก้
- เครื่องหมายการค้า
- วิดีโอ
- การออกแบบเว็บไซต์
- รูปแบบและโครงสร้างของเว็บไซต์
เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
ห้ามคัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
16. เนื้อหาและข้อมูลจากบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีข้อมูล รูปภาพ เครื่องหมายการค้า หรือรายละเอียดผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตและบุคคลภายนอก
บริษัทพยายามนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่รายละเอียดบางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ผลิตโดยไม่ได้แจ้งให้บริษัททราบ
ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของสินค้าและเงื่อนไขการรับประกันก่อนตัดสินใจซื้อ
17. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิต คู่ค้า Social Media หรือบริการของบุคคลภายนอก
บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา ความปลอดภัย หรือแนวทางการจัดการข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ภายนอก
18. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริษัทจะดำเนินการให้บริการด้วยความเหมาะสมและความระมัดระวังตามมาตรฐานการให้บริการของบริษัท
อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น
- ภัยธรรมชาติ
- ฟ้าผ่า
- น้ำท่วม
- พายุ
- ไฟไหม้
- แผ่นดินไหว
- ไฟฟ้าขัดข้อง
- การเปลี่ยนแปลงของระบบหรือข้อกำหนดจากหน่วยงานภายนอก
- ความล่าช้าจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการขนส่ง
- การใช้งานระบบผิดวิธี
- การดัดแปลงระบบโดยบุคคลภายนอก
- เหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
ทั้งนี้ ข้อจำกัดดังกล่าวไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคหรือความรับผิดที่บริษัทไม่สามารถจำกัดได้ตามกฎหมาย
19. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
บริษัทอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันที่มีผลไว้เป็นอย่างอื่น
20. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย
หากเกิดข้อพิพาทจากการใช้เว็บไซต์ การซื้อสินค้า หรือการให้บริการ คู่สัญญาจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาและหาทางออกร่วมกันก่อน
ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคในการใช้สิทธิตามกฎหมาย
21. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อเราได้ที่
บริษัท อาร์ทรีโซล่าเซลล์ จำกัด
โทรศัพท์: 053 354 176
มือถือ: 080 296 2895
อีเมล: r3solarcell@gmail.com
LINE: @105xnci
วันที่มีผลบังคับใช้: 10 สิงหาคม 2569
วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 10 สิงหาคม 2569